Gizlilik Politikası
New Point Hotel olarak, misafirlerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi kullandığınızda veya rezervasyon yaptığınızda aşağıdaki veriler tarafımızca işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ev veya iş adresi.
Rezervasyon Detayları: Giriş-çıkış tarihleri, konaklama tercihleri ve oda seçimleri.
Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri ve ödeme yöntemleri (Ödemeler güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir).
Dijital Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
Konaklama rezervasyonlarınızı yönetmek ve onaylamak.
Konaklamanız süresince size özelleştirilmiş hizmet sunmak.
Yasal yükümlülüklerimizi (Emniyet Genel Müdürlüğü bildirimleri vb.) yerine getirmek.
Kampanya, indirim ve yeni hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek (onayınız dahilinde).
Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
Yasal Zorunluluklar: Kanunlar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşım.
Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon sistemi altyapısı, ödeme sistemleri ve bilişim desteği aldığımız iş ortaklarımızla, yalnızca hizmetin ifasıyla sınırlı olmak kaydıyla.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, ziyaretinizi daha verimli hale getirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı fiziksel ve dijital güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Kredi kartı gibi hassas veriler, şifrelenmiş güvenli bağlantılar (SSL) üzerinden iletilir.
6. Haklarınız
KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorma ve hatalı verilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya veri güncelleme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [E-posta Adresi]
Adres: [Otelin Açık Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]